睿佳冷卻器成立至今已有十多個年頭,我們客服部每天都會接到來自國內各地以及外國客戶的來電。今天,小編用一些例子來告訴大家,我們睿佳冷卻器是怎樣跟新客戶達成一筆交易的。
售前:當睿佳冷卻器客服人員接到客戶來電,我們會了解客戶需要哪種類型的冷卻器,使用在什么設備上面,拿到相應的設備系統參數,例如是:油流量、電機功率、工作壓力、進/出口油溫、環境溫度等等,具體情況根據客戶設備而定。

售中:睿佳冷卻器客服人員把收集到的信息移交給相關技術銷售員,技術銷售員根據客戶提供的參數選型,然后再次聯系客戶確定其提供的參數是否正確。若是正確的話,銷售員會直接把選出的方案告訴客戶,讓客戶決定;若是不正確或者參數不夠全面而造成的無法選型,銷售員會讓客戶重新測量。

售后:睿佳冷卻器客服人員以及銷售員對成交客戶進行回訪,了解產品的使用情況,是否出現不良狀況,及時分析原因、解決問題。
全程跟蹤,讓客服省心省力,帶給您舒適的購物體驗,這就是睿佳冷卻器!
歡迎廣大客戶咨詢選購睿佳冷卻器,我們的服務熱線是:400-875-7507,官網:m.liliwa.com,熱誠期待您的來電!